Grafikshop

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Häufige Fragen - FAQ

Wie bestelle ich mir ein Druckprodukt aus dem Grafik Shop?
Um eines der Druckprodukte zu bestellen, registrieren Sie sich bei uns kostenlos. Dann können Sie sich mit Ihrem Usernamen und Passwort einloggen.
Sie suchen Sich Ihr gewünschtes Produkt aus und wählen die gewünschte Auflage. Über den Bestellen-Button übermitteln Sie Ihre Bestellung an uns und bekommen eine Bestätigungs-Email.
Wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung, um Lieferanschrift und die personalisierbaren Inhalte (wie Adresse und Logo) mit Ihnen abzustimmen.

Wie werde ich funpool-Mitglied, um die Produkte zum günstigeren Mitgliedspreis zu erhalten?
Am besten machen Sie telefonisch mit uns einen Termin aus, da die Vorteile einer funpool-Mitgliedschaft nicht ausschließlich in den günstigeren Preisen des Grafik-Shops liegen. Durch eine Mitgliedschaft werden Sie als Sportanbieter in den Medien des funpool präsentiert und sind berechtigt, alle Netzwerkleistungen in Anspruch zu nehmen. Weitere Informationen zur Mitgliedschaft erhalten Sie unter www.sportanbieter.funpool.de.

Wie soll ich meine individuellen Daten zum Druck übermitteln?
Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Email mit den Spezifikationen und Ihrer Auftragsnummer. Sie senden uns Ihr Logo und Ihre Daten für die Personalisierung (z.B. Adresse oder Überschrift) per Email unter Angabe Ihrer Auftragsnummer an daten@funpool.de .

In welchem Dateiformat soll ich mein Logo übermitteln?
Am besten als .EPS oder .PDF. Sie können uns das Logo auch als .TIF oder .JPG übermitteln. Die Auflösung sollte in Endgröße mindestens 300 dpi betragen. Die Datei darf eine Größe von 10 MB nicht überschreiten. Sehr große Dateien senden Sie uns bitte per Post auf CD an:
funpool - Werbeagentur Christian Schwab
Dieffenbachstrasse 33
10967 Berlin

Kann ich am Inhalt noch Änderungen vornehmen lassen?
Im Preis inbegriffen sind nur die jeweils vorgesehenen Personalisierungen (z.B. Adresse, Logo oder individueller Überschrift). Für weitere Änderungen am Inhalt und der Gestaltung (Texte und Bilder) erstellen wir Ihnen gern ein individuelles Angebot – der Preis richtet sich hierbei nach dem jeweiligen Aufwand.

Kann ich mir mein Druckprodukt vor dem Druck noch einmal anschauen?
Nachdem Sie uns Ihr Logo und Ihre individuellen Angaben (Adresse, Überschrift) per Email gesendet haben, bekommen Sie von uns eine Korrektur-PDF. In dieser PDF kontrollieren Sie alle inhaltlichen Angaben und senden uns eine Druckfreigabe per Email oder Fax. Dann startet der Druck und Sie erhalten Ihre Druckprodukte in wenigen Tagen frei Haus.

Kann ich die Produkte auch schneller (im Express-Modus) bestellen?
Für sehr eilige Druckprodukte machen wir Ihnen gern ein individuelles Express-Angebot, damit Sie Ihre Flyer rechtzeitig in den Händen halten können.

Wie lange dauert es bis meine Bestellung eintrifft?
Ab Ihrer Druckfreigabe liegen die Lieferzeiten für normale Flyer bei 4 – 8 Werktagen. Diese variieren durch regionale Feiertage und Art des Produktes. Gern geben wir Ihnen aber telefonische Auskunft über den Stand der Bestellung.

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